Veel gestelde vragen
Hoe kunnen wij jou vandaag helpen?
Categorieën
Waar ben je naar op zoek?
Actuele onderwerpen
Is ingecheckte bagage standaard inbegrepen bij mijn reis?
Bij veel reizen is ruimbagage niet automatisch bij de prijs inbegrepen. Je kunt dit meestal tijdens het boeken toevoegen of later alsnog regelen via de luchtvaartmaatschappij met je boekingsgegevens.
Kan ik mijn vakantie aanpassen of annuleren?
De mogelijkheden om je reis te wijzigen of te annuleren verschillen per aanbieder en type boeking. Neem contact met ons op, dan bekijken we samen wat in jouw situatie mogelijk is.
Wanneer ontvang ik mijn bevestiging?
Meestal krijg je direct na het afronden van je boeking een bevestigingsmail. Hierin vind je onder andere je reserveringsnummer en de details van je reis.
Welke documenten moet ik meenemen?
Welke reisdocumenten je nodig hebt, hangt af van je bestemming. Controleer ruim voor vertrek of je paspoort nog geldig is en of je eventueel een visum of andere documenten nodig hebt.
Wat gebeurt er als ik door ziekte niet kan vertrekken?
Of je recht hebt op een terugbetaling bij ziekte, hangt af van de voorwaarden van je reis en je (annulerings)verzekering. Raadpleeg daarom altijd je verzekering en de geldende voorwaarden.
Kan ik extra diensten bijboeken?
Ja, vaak kun je tijdens het boeken extra’s zoals autohuur of activiteiten toevoegen. Soms kun je dit ook later nog regelen via de aanbieder of een partner.